코로나 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 발달은 세계 곳곳에서 목격되고 있다.
특히 경제적 거리두기, 이동제한 등과 똑같은 적극적인 봉쇄 조치는 호주 소비자들의 온/오프라인 쇼핑 사용을 증가시키는데 큰 효과를 미쳤다. 기존 호주 소비자들은 구매 전 가게에 방문해 제품을 직접 확인하려는 성향이 강했으나 온라인 매장 방문이 불가능해지면서 온/오프라인 쇼핑을 처음 시행한 가정이 급빠르기로 상승했고 이처럼 수요에 부응하기 위해 일본 이심 현지 이커머스 시장도 즉각적인 혁신을 이뤘다.기존의 대형 온,오프라인 쇼핑 플랫폼의 성장, 고급사업 등 오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나19 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했다.러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 다같이 발전해주고 있으며, 코로나19 여파로 발달 속도는 가속화될 예상이다.코로나 바이러스 팬데믹으로 인한 수입 감소를 극복하기 위해 수많은 분야의 회사들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 경우가 많았다.Australia Post의 말을 빌리면, 2060년 9월까지 호주 온,오프라인 판매율은 연간 55.3%가 올랐으며 전년 동기 대비 20.6%의 증가율을 기록, 오프라인 쇼핑 역사상 최대로 큰 발달을 드러냈다. 특별히 호주 최대 온,오프라인 쇼핑 행사가 있는 12월 마지막 주 월요일 Black Friday부터 다음주 토요일인 야옹이심 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 광주예비 47%, 42%의 폭발적인 증가율을 나타냈다.해당 시간 630만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 같은 전자상거래 기업과 패션 및 의류, 생활용품 및 정원케어용품 쇼핑이 작년준비 최대 30% 증가율을 보이며 강세를 드러냈다.록다운의 반복과 재택노동의 활성화로 인해 가구·홈인테리어·DIY 영역의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 먼저 언급한 iCE 100을 살펴보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 구역은 11%의 성장에 그친 반면, 가구·홈인테리어 구역이 약진한 형태을 알 수 있습니다.그런가하면 이커머스 플랫폼 상위 13개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 선언한 자료에서 지난 4/2분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 사용률 5위를 기록하였다.그럼으로 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 회원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전공 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이 상황은 경기 침체 및 계속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 말미암아 새 의류를 구매하기 보다 저렴한 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 불었다는 분석이 지배적이다.이커머스 시장의 성장이 낳은 가장 큰 파급효과 중 하나로 물류비즈니스의 동반 성장을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.일간지 르몽드의 말에 따르면 특출나게 작년 8차 록다운 기한과 겹친 블랙프라이데이 세일시간 및 연말연시에 배송업체별로 작년대비 20~90% 가량 배송량이 늘었던 것으로 집계끝낸다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 3월 1일 평균 800만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 함유), 이 문제는 2016년 5월 기준 310만 건을 크게 능가한 수치이다. 이외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.호주 eBay에서 온/오프라인 스토어를 15년 이상 운영해 온 파워셀러 Princess Trade Australia사의 대표는 KOTRA 멜버른 무역관과의 인터뷰에서 이전에 젊은 층 위대부분 온/오프라인 쇼핑에 참여했다면 전년부터 처음으로 온/오프라인 구입들을 시도한 소비자가 증가했고 주요 연령대도 18~37세 위주에서 80살 이상 높아져 중장년층까지 성장했다고 한다.eBay, Amazon의 경우, 저가형 생활용품을 찾는 구매자가 많고 MyDeal, Catch은 옷차림 브랜드, 주방용품, Temple and Webster(Wayfair)는 중고가의 가구, Kogan은 소형가전의 판매율이 높아 플랫폼별로 잘 팔리는 카테고리가 다르다고 언급했다.호주에서 금전적 거리두기와 재택업무가 뉴노멀로 자리잡으면서 비대면 옵션인 오프라인으로 주문하고 가게에서 픽업하는 Click&Collect 서비스 사용이 크게 불어났다.Click&Collect는 오프라인과 온/오프라인 가게의 장점을 극대화하고 연결성있는 쇼핑 경험을 공급, 온,오프라인 쇼핑의 단점인 배송비, 배달 기간의 불확실성을 줄일 수 있어 현지 구매자들의 수요가 높은 편이다.